LIVRARE ȘI RETURNARE PRODUSE


Activitatea magazinului online www.textil.md este organizată în conformitate cu prevederile Legii nr. 284 din 22.07.2004, privind comerţul electronic, Legii nr. 133/2011 privind protecţia datelor cu caracter personal, Legii nr. 114/2012 cu privire la serviciile de plată şi moneda electronică, Legii nr. 91/2014 privind semnătura electronică şi documentul electronic, Legii nr. 105/2003 privind protecţia consumatorilor şi Legii nr. 8/2016 privind drepturile consumatorilor la încheierea contractelor.

 


TRANSPORT GRATUIT

Livrarea mărfii se va face gratuit în urmatoărele condiții:

  • Pentru comenzile în valoare de minimum 1000 lei în raza orașului Chișinău.
  • Pentru comenzile în valoare de minimum 1500 lei în toată Republica Moldova.


COSTURI DE LIVRARE

  • Pentru comenzile ce nu respectă condițiile de mai sus, costurile de livrare pe teritoriul orașului Chișinău vor fi de 50 lei.
  • Pe întreg teritoriul Republicii Moldova, produsele sunt livrate de NovaPoshta. Prețul pentru livrarea va fi de la 50 lei, în dependență de greutatea și dimensiunea produsului. Acest lucru va fi concretizat la telefon, cu consultantul magazinului. 

Livrările se fac doar pe teritoriul Republicii Moldova.


LIVRARE RAPIDĂ

Livrarea se va face la adresa comunicată de Dvs. în termen de 2 - 3 zile lucrătoare din momentul plasării unei comenzi, pentru produsele aflate în stoc pe teritoriul mun. Chisinau, si 3 - 4 zile pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Toate comenzile preluate în zilele de vineri, sâmbătă și duminică vor fi procesate luni.


RETURNAREA DE PRODUSE

Următorul aspect face referire doar la persoanele fizice conform legislației în vigoare.

Clientul are dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile de la recepția acestuia și poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. În ambele cazuri, valoarea în bani returnată sau produsul înlocuit se referă strict la costul produselor, taxele de expediție fiind excluse.

Plata transportului pentru a lua produsul returnat îi aparține clientului.


La retur sunt acceptate doar produsele care respectă întocmai forma în care ele au fost livrate.

NU SE ADMIT LA RETUR PRODUSELE:

  • Care au fost testate/utilizate;
  • Care au sigilii rupte/deteriorate;
  • Achiziționate de la alte magazine.